Klacht: Account gehackt

[email protected] op 15 januari 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 15 januari 2017

Op 14 januari 2017 werd het account van de klager gehackt. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, is het de klager niet gelukt om het account te herstellen.

Mijn Klacht:

Mijn account was op zaterdag 14-01-2017 gehackt en ik kan het niet veranderen

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevereden wanneer ik mijn account weer terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM