Klacht: Aan-/uit-knop defect

Sarenaaaa op 22 oktober 2014 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 22 oktober 2014

Een gebruiker meldt dat de aan-/uit-knop van zijn iPhone 5s defect is. Het knopje is permanent ingedrukt, waardoor de telefoon niet meer aan of uit kan worden gezet.

Mijn Klacht:

De aan-/uit-knop van mijn IPhone 5s is kapot. Het knopje is helemaal ingedrukt en kan mijn telefoon niet meer aan- of uitzetten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het knopje gemaakt is zonder dat mijn telefoon lang weg is voor reparatie.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM