Klacht: 1 uur en 18 minuten in de wacht

catalinac op 18 mei 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 18 mei 2016

Een klant heeft 1 uur en 18 minuten gewacht op de klantenservice van Apple, maar heeft uiteindelijk de verbinding verbroken. De klant verzoekt om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw/heer,

Na 1 uur en 18 minuten in de wacht te hebben gestaan voor de Apple klantenservice heb ik maar opgehangen. Graag zou ik willen dat er contact met mij opgenomen wordt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact op kan nemen met de klantenservice.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM