Klacht: appeltaart

pato11000 op 08 juli 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

09-07-2013 winkel gaat contact opnemen met de klant en gaat de klacht met de klant afhandelen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 juli 2013

Een klant van Jumbo in Stadskanaal ervoer problemen met een aanbieding voor een appeltaart met 50% korting. Ondanks een bestelling op 1 juli en een toezegging van de bedrijfsleider, was de appeltaart op 2 juli niet beschikbaar en bleek de korting niet geldig. De klant beschouwt dit als misleidende reclame, wat leidde tot frustratie over de tijd en moeite die is besteed.

Mijn Klacht:

JUMBO Stadskanaal appeltaart 50% korting iets dat niet nagekomen word.
1 juli geen appeltaart van €4 voor €2 ga bestellen voor 2 juli naam met tel nr genoteerd , 2 juli geen appeltaart en korting niet geldig voor appeltaart naar bedrijfsleider gevraagd komt niet, op folder staat 50% assortiment banketafdeling er staat een appeltaart op . Dus vergeefse reis en tijd.
misleidende reclame

Gewenste Oplossing:

Wat ze aanbieden ook doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 09 juli 2013 om 16:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

09-07-2013 winkel gaat contact opnemen met de klant en gaat de klacht met de klant afhandelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.

pato11000

Heeft op 12 juli 2013 om 13:24 geantwoord

Nog geen bericht van JUMBO

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer