Klacht: App geïnstalleerd en blijft om QR vragen

watmoeikhiernuweerinvullenpffff op 14 juni 2018 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 14 juni 2018

Erik heeft de DigiD-app geïnstalleerd, maar ondervindt problemen bij het inloggen omdat de app voortdurend om een QR-code vraagt. Hij vraagt zich af wanneer het inloggen met een pincode gemakkelijker zal worden, aangezien hij merkt dat dit probleem eerder is gemeld.

Mijn Klacht:

Net de App geïnstalleerd wil inloggen en weer moet ik die achterlijk lange procedure door om een QR code te krijgen. Gemakkelijk inloggen met je pincode wanneer dan?

Al oplossing voor dit probleem zag dat het eerder is gemeld.

Groet Erik

Gewenste Oplossing:

Oplossing van het probleem is voldoende

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM