Mijn Klacht:
Begin mei autoantenne besteld.
Levertijd 3 tot 5 werkdagen.
Al een paar keer gebeld en steeds wordt er weer iets beloofd van dan en dan komt het binnen.
Nu 25 mei nog niks binnen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!!
Klacht: aan het lijntje worden gehouden.
Wjf op 25 mei 2018 over Ap-auto.nl in de categorie Auto Onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft begin mei een autoantenne besteld bij Ap-auto.nl, met een verwachte levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Ondanks meerdere telefoontjes waarin telkens nieuwe beloften worden gedaan over de levering, is de antenne op 25 mei nog steeds niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
