Een klant heeft op 13 februari 2019 een armsteun besteld bij Ap-auto.nl, maar deze is tot nu toe niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, waarbij telkens werd beloofd dat een alternatief zou worden verzonden, heeft de klant nog steeds niets ontvangen.
Ik heb op 13-02-2019 een armsteun besteld. en tot op heden niet ontvangen.
was volgens AP niet meer leverbaar , dus zouden ze een alternatief verzenden, waar ik nog steeds op wacht.in tussen tijd 10 keer gebeld met AP. als antwoord ,JA word nu verzonden. dus niet.
Ik wil mijn armsteun nu zo snel mogelijk!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ap-auto.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ap-auto.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
