Klacht: Prijsverhoging

op 09 maart 2018 over AO.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In een uur tijd is de wasdroger die ik wilde bestellen met €29,00 verhoogd.
Prijs wat €297,00 met nog €20,00 cashback. Een uur later was de prijs €306,00 zonder cashback.

Gewenste Oplossing:

Wasdroger voor €277,00 dat was de oorspronkelijke prijs.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door AO.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat AO.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

AO.nl

Heeft op 25 juli 2018 om 07:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jolanda,

Vervelend dat de prijs net is aangepast toen je de bestelling wilde plaatsen.

De prijzen van witgoed wijzigen soms meerdere keren per dag aan de hand van vraag en aanbod, hier kunnen we helaas niets aan doen. We kunnen de prijs daarom niet aanpassen tenzij het ergens anders goedkoper is. Ik zie dat je een mooie droger hebt gevonden die goedkoper uit gevallen is dan de oplossing van 277 euro dus het lijkt me goed opgelost.

Er zijn vaak acties bij ons op de website. Neem gerust telefonisch contact op met ons mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben dan helpen we je graag op weg: 030 80 80 700.

Met vriendelijke groet,
Ruben van AO.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Joland67