Bij ANWB zijn 29 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3580 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, pechhulp, hulp, klacht. Op basis van de 3580 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elsuzed op 10 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Word van het kastje naar de bekende. Uur gestuurd op de site maar insturen ho maar.jammer want een reisje Berlijn is altijd leuk Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan niet insturen belachelijk fake news Lees meer
Klacht van wim snijders op 10 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
niet te vinden op aangegeven: ANWB.nlzweedsepuzzel - waar oplossing moet komen. Lees meer
Klacht van whelden op 10 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Maak nou eens duidelijk waar ik mijn oplossing van de zweedsepuzzel kan plaatsen, er zijn al medere klachten bij jullie binnengekomen maar er veranderd niets Lees meer
Klacht van PuzzelOP op 09 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
En dan verder? Welke site heb je dan nodig om op te sturen. Ik zie door de bomen het bos niet meer. Een telefoon nummer was zo slecht niet Lees meer
Klacht van jmaregeer op 09 juni 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan niet op de site oplossing Zweedse puzzel komen Dit is me al eerder overkomen. waar kan ik de oplossing invullen ??? Bovenstaande site werkt dus niet Lees meer
Klacht van Fenna Beekes op 10 mei 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
We kregen in Duitsland pech met camper 78 NDF 6 eigenaar AM Beekes.Op verzoek van de ANWB zijn we naar Venlo gesleept om dat dat dicht bij de grens was.Nu krijgen we vervangende auto voor 2 dagen en geen camper.De... Lees meer
Klacht van Doortje Hiddema op 02 mei 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste, Mijn klacht is als volgt.. 2 jaar geleden heb ik mijn ANWB wegenwacht lidmaatschap al opgezegd daar ik geen auto meer heb. Blijkbaar is hier iets fout gegaan bij de anwb en daar ben ik nu helaas de dupe... Lees meer
Klacht van samaah op 29 april 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Al n paar maanden klant. Tijdens de aanmelding kwam de medewerker met een voorstel van een aanbieding voor 5 euro extra een partnerpas met dezelfde rechten. (het gesprek is opgenomen en zowel ik als mijn partner zijn zeker van onze... Lees meer
Klacht van fatihaa op 25 april 2019 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hallo, Zojuist met moeite geprobeerd om via de telefonische medewerker een annulering van mijn ANWB abonnement door te zetten. Ik heb vanaf eind maart geen auto meer, deze moeten verkopen ivm schuldhulp. Deze zal vanaf volgende maand ingaan. Nu heb ik telefonisch... Lees meer