Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van C K van Willigen op 22 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 31 Maart 2012 bij Uw ANWB-shop in Den Haag 1 Human nature jas gekocht type ICK Lady Zar voor de nettoledenprijs van euro 99,95. Mijn vrouw was zeer blij met deze nieuwe jas. Doordat zij diverse keren in het ziekenhuis heeft... Lees meer
Klacht van nic .wakkie op 19 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wij krijgen geen vervangend / vergelijkend /geschikt vervoer om verder te reizen Lees meer
Klacht van Modelein80 op 19 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wil een klacht melden over wat mij vannochtend op vrijdag 13 juli 2012 bij een ANWB Wegenwacht monteur is overkomen. Ik stond met pech langs de A2 OP carpoulplaats, Wilg, ter hoogte van Best-West toen ik gebruik maakte van mijn... Lees meer
Klacht van wal1944 op 18 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Klacht niet opgelost!!! ANWB maakt zich er met een Jantje-van-Leiden af. Meldt doodleuk "Uw klacht is al bekend binnen de afdeling Team Klacht. Zij nemen binnenkort contact met u op. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet,... Lees meer
Klacht van wal1944 op 18 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Klacht niet opgelost!!! ANWB maakt zich er met een Jantje-van-Leiden af. Meldt doodleuk "Uw klacht is al bekend binnen de afdeling Team Klacht. Zij nemen binnenkort contact met u op. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet,... Lees meer
Klacht van wal1944 op 17 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Woensdag 2 mei 2012 op ca. 130 km ten zuidoosten van Parijs worden wij rond 14:00 geconfronteerd met veel geratel en gereutel en een steeds afslaande motor. Na dat direct aan de ANWB-alarmcentrale gemeld te hebben wordt onze Saab 9000,... Lees meer
Klacht van bergama op 17 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Beste medewerker, Probleem van mij is dat ik een auto heb met een storing aan een luchtregelsysteem in het inlaatspruitstuk...(dit bleek achteraf het probleem te zijn bij de garage) Auto had geen power en kon niet meer als 2500 toeren mee maken. Met... Lees meer
Klacht van lian Nieuwland op 17 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB zegt dat adreswijziging is opgelost, maar wij hebben nooit een adres wijziging doorgegeven sinds 1998, doordat ANWB deze fout heeft gemaakt, moeten wij de kosten van een incassobureau betalen, deze wil ik dus verhalen op ANWB. wij hebben nl... Lees meer
Klacht van paulavanapeldoorn op 17 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op 22 juni ben ik lid geworden van de ANWB. Dit om ww dekking Europa te krijgen EN in aanmerking te komen voor vervangend vervoer. Hiervoor zou ik een creditcard opgestuurd krijgen. Na een week had ik deze kaart nog... Lees meer
Klacht van versleijen op 17 juli 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB adverteerd : 6 daagse stedenreis ST.Petersburg voor 639,00 euro Bij boeking via internet blijkt deze reis 895,00 euro te kosten.Dit zou zomaar kunnen door verhoging van de brandstoftoeslag, aldus de telefoniste. Dat dit argument kant noch wal slaat begrijpt elk weldenkend... Lees meer