Bij ANWB zijn in totaal 3.578 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 275 opgelost (7%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 31 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.1/10 (437 stemmen). Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
Het telefoonnummer van ANWB is 088 269 22 22. ANWB bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 18:00; Zaterdag 10:00 - 16:00.
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, klacht, pechhulp, auto, lidmaatschap. Op basis van de 3.578 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.578 klachten over ANWB ingediend, waarvan 31 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 275 van de 3.578 klachten opgelost.
ANWB heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,1 op 10, gebaseerd op 437 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcellacornelia op 04 april 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb een: Klacht Met betrekking tot: Wegenwacht Lidmaatschap Over het onderwerp: Factuur betalingen Bericht: Mijn partner heeft op 14-1 de wegenwacht ingeschakeld en moet opeens een eigen bijdrage voor 4e hulpverlening betalen. Ik ben niet op de hoogte gebracht van... Lees meer
Klacht van CORUPTIE DOOR VRIENDJES POLITIEK op 31 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB VANDAAG LID GEWORDEN VOOR SCOOTMOBIEL VERZEKERING PECH OP DE WEG GEBELT IK HEB LEKKE BAND NIEUWE BINNEN EN BUITEN BAND NODIG WAS OKE MONTEUR ZOU LANGSKOMEN NA UREN WACHTEN KWAM DIE EINDELIJK KON NIKS VOOR ME BETEKENEN NIET PLAKKEN GEEN WIELEN... Lees meer
Klacht van CORUPTIE DOOR VRIENDJES POLITIEK op 31 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ANWB VANDAAG LID GEWORDEN VOOR SCOOTMOBIEL VERZEKERING PECH OP DE WEG GEBELT IK HEB LEKKE BAND NIEUWE BINNEN EN BUITEN BAND NODIG WAS OKE MONTEUR ZOU LANGSKOMEN NA UREN WACHTEN KWAM DIE EINDELIJK KON NIKS VOOR ME BETEKENEN NIET PLAKKEN GEEN WIELEN... Lees meer
Klacht van pietyvernooij-kamp. op 29 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Betreft: reservering 235062, 8 daagse groepsreis Puglia (Italie) P. Kamp en A. Oosterwijk, begindatum 01-06-2020 08-06-2020. Totaal bedrag: 2.325,50. Aanbetaling 25 jan. 2020 465,10 euro Restbetaling: 1.860,40. In verband met de c.crisis neem ik aan dat de reis niet door kan gaan. Is... Lees meer
Klacht van Henk_Teeuwen op 23 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wou de oplossing van de zweedse puzzel in het ANWB ledenreizen magazine doorgeven op hun link: anwb.nlk3zweedsepuzzel Deze link werkt echter niet. Net zoals de vorige puzzels werd deze link ook gebruikt met een ander volgnummer (k1, k2). Nu... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan nergens de oplossing kwijt van de puzzel in de kampioen van Maart 2020. Dit gebeurt vaker en is geen goede reclame. Bij deze de oplossing: Overtocht Lees meer
Klacht van sikkosimens op 19 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan de oplossing van de puzzel niet indienen. anwb.nlk3zweedsepuzzel Helaas niet beschikbaar hoe kan dit graag reactie. M.V.G. S.Simens Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan het nergens vinden om de Zweedsepuzzel K3 insturen, De vorige keer ook al, wat een gedoe!!!!!!! Maak dit in orde,A.U.B. DIT IS NIET LEUK MEER!! Als dat mogelijk is. Bij Voorbaat Hartelijk Dank!!!!!! Lees meer
Klacht van Dikkepech op 18 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kan het antwoord van de K3 Zweedse puzzel nergens doorgeven. Lees meer
Klacht van C.F. Slingerland op 18 maart 2020 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb de verwijzing bij de ‘k3zweedsepuzzel’ opgevolgd om de oplossing in te sturen, maar ik krijg slechts de pdf met de regels hiervoor. Dat is wel mooi, maar ik zou de oplossing (overtocht) gewoon in willen sturen, zodat ik... Lees meer