Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bosan op 24 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
pech in Luxemburg gesleept naar een garage in strassen autopolis adres Z..A Bourmicht L-8070 Bertrange Luxembourg,gebeld naar de ANWB.gevraagd wat we moesten doen kregen als antwoord als de wagen binnen 48 uur gemaakt kon worden moest we maar wachten.AN WB... Lees meer
Klacht van Elpazz op 24 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben vanaf eind mei 2014 lid geworden de wegenwachtservice van de ANWB. Na ontvangst van de factuur bleek dat ze me voor een volledig jaar willen laten betalen. Na bellen met een dame van het klantcontactcentrum konden ze niets... Lees meer
Klacht van glennkoetsier op 21 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kom vandaag 21-06-2014 terug uit frankrijk onderweg 20 km voor parijs word ik door een andere auto er op gewezen dat mijn uitlaat wel erg laag hangt eenmaal aangekomen op de parkeerplaats zie ik dat de rubbers compleet los... Lees meer
Klacht van futura op 17 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben al meer dan 25 jaar lid (platina) van de ANWB. Ik weet niet of het de moeite waard is wat betreft een cadeau welke voor mij in de winkel klaar zou liggen, maar ik kan de videoboodschap niet zien. Lees meer
Klacht van petrastwitshit op 14 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb mijn ANWB lidmaatschap voor 15 november opgezegd maar de ANWB beweerd dat het pad op de 19de is verwerkt, ik ben door financiële omstandigheden niet meer in het bezit van een auto en omdat ze op geen enkele... Lees meer
Klacht van sabet mli aziz op 12 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
mijn auto is van duitsland terug gebracht ik zag overal beschadigd hier bij stuur ik foto's en bewijzen van Autoberging Leerentveld Zwolle BV.en ik heb all 11 dagen mijn auto wachten all die dagen zonder auto!!!!!!! Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte heer/mevrouw, Bij deze wil ik in ernstige mate beklag doen over uw organisatie en de wijze waarop uw organisatie om gaat met zijn leden. Mijn zoon P.M.M. Niemeijer, student zonder inkomen, is in het verleden een aantal jaren... Lees meer
Klacht van g.bruijn op 12 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Maandag 2 juni gebeld vanuit Kroatië met Travelcare van de ING reisverzekering. Mijn vrouw dreigde vanwege dag en nacht durende herrie in het appartement in een psychose terecht te komen. Wij wilden dezelfde dag nog terug met een vliegtuig. De... Lees meer
Klacht van Roxxy2202 op 12 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb in oktober 2013 telefonisch contact gehad met de anwb en mijn lidmaatschap opgezegd. Daar ik geen pas heb ontvangen van de anwb ging ik ervan uit dat dit correct was gegaan In februari kreeg ik per email diverse aanmaningen... Lees meer
Klacht van anwb2014 op 10 juni 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Wegens verhuizing naar het buitenland hebben wij onze ANWB reisverzekering opgezegd. Na wat correspondentie krijgen wij per email op 22 april jl het berricht dat onze verzekering per 3 september 2013 inderdaad is opgezegd. Toch krijgen we op 7-5-2014 een brief van de ANWB... Lees meer