Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ohelwig op 01 december 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn schoonmoeder is al sinds decennia lid van de anwb en verzekerd. Na een doorgegeven verhuizing stuurt de ANWB de post naar het verkeerde adres waardoor zij nu 400 euro boete moet betalen aan de RDW. Top! Als de post... Lees meer
Klacht van WERKniet1957 op 28 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wij heben gebeld voor opzeging omdat we dat niet 15 november gedaan heb gaat die pas in 2016 Lees meer
Klacht van WERKniet1957 op 28 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
wij heben gebeld voor opzeging omdat we dat niet 15 november gedaan heb gaat die pas in 2016 Lees meer
Klacht van Chessey op 27 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
11 november krijg ik mail van mijn verzekering met pechhulp aanbieding deze is beter dan de ANWB. Ik bel VOOR 15 nov op en zeg de ANWB op. Ik zou een bevestiging krijgen. Deze blijft uit en ik bel waar deze... Lees meer
Klacht van Chessey op 27 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
11 november krijg ik mail van mijn verzekering met pechhulp aanbieding deze is beter dan de ANWB. Ik bel VOOR 15 nov op en zeg de ANWB op. Ik zou een bevestiging krijgen. Deze blijft uit en ik bel waar deze... Lees meer
Klacht van RenzoNL op 27 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ruim 5 jaar verder, 4x gevraagd om hulp. Alle keren zijn afgewezen omdat ze buiten de voorwaarde vielen. Dus reeds 550eu voor helemaal niks. Begin dit jaar in Belgie gevallen met de motor tijdens een rijvaardigheidstraining, te veel schade om... Lees meer
Klacht van c.vijverberg op 26 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Halverwege 2014 belde ik met de ANWB. Ik had voor een eenmalige rit buitenlandverzekering nodig. Het advies was een lidmaatschap af te sluiten, dit kon ik na de rit/reis opzeggen. Hier is mij echter niks verteld over een opzeggingsdatum. Nu kreeg... Lees meer
Klacht van Dh1981 op 26 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Omschrijving klacht: Vorig jaar eind november/begin december 2013 heb ik getracht mijn lidmaatschap en het partner lidmaatschap voor 2014 op te zeggen. Dit was toen niet (meer) mogelijk daar het al 15 november was geweest. Ik heb toen telefonisch... Lees meer
Klacht van Yvonne19655 op 25 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In augustus j.l heb ik mij aangemeld via een aanbieding bij de ANWB. Ik zou voor een jaar service krijgen voor 120 euro i.p.v 140 euro. Ik heb een maand moeten wachten op verwerking. In september kreeg ik mijn kaart... Lees meer
Klacht van rynho op 25 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Hoi medewerkers van de ANWB ik ben een tijd lid van jullie,en super te vrede tot zondag de 23-11-2014 medewerkers Richard die me geholpen heeft aan me cabrio dak hij heb in de koffer bak aan de hydraulisch pomp aan inbusbout gedraaid nu... Lees meer