Klachten over ANWB

Bij ANWB zijn 25 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.

Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >

Statistieken van ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

25 klachten gemeld
1.4 /10
7 stemmen
7
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over ANWB

ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met ANWB op

Stappenplan bij een klacht over ANWB:

1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met ANWB

Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB

Veelvoorkomende problemen met ANWB

Meest voorkomende klachtcategorieën bij ANWB

Veelgestelde vragen over ANWB

Hoe dien ik een klacht in bij ANWB?

U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.

Hoeveel klachten zijn er over ANWB?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.

Lost ANWB klachten op?

Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over ANWB?

De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met ANWB?

U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over ANWB?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

ANWB Klachten

Ontkennen opzegging

Klacht van Chessey op 27 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

11 november krijg ik mail van mijn verzekering met pechhulp aanbieding deze is beter dan de ANWB. Ik bel VOOR 15 nov op en zeg de ANWB op. Ik zou een bevestiging krijgen. Deze blijft uit en ik bel waar deze... Lees meer

Ontkennen opzegging

Klacht van Chessey op 27 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

11 november krijg ik mail van mijn verzekering met pechhulp aanbieding deze is beter dan de ANWB. Ik bel VOOR 15 nov op en zeg de ANWB op. Ik zou een bevestiging krijgen. Deze blijft uit en ik bel waar deze... Lees meer

lidmaatschap

Klacht van RenzoNL op 27 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Ruim 5 jaar verder, 4x gevraagd om hulp. Alle keren zijn afgewezen omdat ze buiten de voorwaarde vielen. Dus reeds 550eu voor helemaal niks. Begin dit jaar in Belgie gevallen met de motor tijdens een rijvaardigheidstraining, te veel schade om... Lees meer

Onduidelijkheid opzegging ANWB

Klacht van c.vijverberg op 26 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Halverwege 2014 belde ik met de ANWB. Ik had voor een eenmalige rit buitenlandverzekering nodig. Het advies was een lidmaatschap af te sluiten, dit kon ik na de rit/reis opzeggen. Hier is mij echter niks verteld over een opzeggingsdatum. Nu kreeg... Lees meer

Opzeggen lidmaatschap

Klacht van Dh1981 op 26 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

Omschrijving klacht: Vorig jaar eind november/begin december 2013 heb ik getracht mijn lidmaatschap en het partner lidmaatschap voor 2014 op te zeggen. Dit was toen niet (meer) mogelijk daar het al 15 november was geweest. Ik heb toen telefonisch... Lees meer

Opgelicht

Klacht van Yvonne19655 op 25 november 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten

In augustus j.l heb ik mij aangemeld via een aanbieding bij de ANWB. Ik zou voor een jaar service krijgen voor 120 euro i.p.v 140 euro. Ik heb een maand moeten wachten op verwerking. In september kreeg ik mijn kaart... Lees meer