Klacht: Anti stress, voor als hond alleen moet blijven….binnen half uur kapot

karin.immens op 11 september 2014 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 11 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ontvingen wij een artikelnr. 185937.0
Dit bevat de Pipolino Anti Stress home trainer twv 26,90 euro.
Natuurlijk wilde wij deze meteen uitproberen, en gingen aan de gang.
Brokjes is het mooie speelgoed.
Onze hulphond is nog nooit een sloper geweest, en heeft nog nooit iets kapot gebeten.
Daarom schrokken we , toen we even later gingen kijken.
Het artikel was kapot gebeten …..

Graag wil ik van U hierop een reactie
Maar ook meteen aangeven, dat het mijn inziens het absoluut niet geschikt is voor honden…..
ze zou levensgevaarlijk gewond kunnen raken, door het te gemakkelijk kapot bijten van Uw product.
Nogmaals , als hulphond, bijt ze normaal echt NOOIT iets kapot, zelfs niet eens de krant uit de brievenbus of een knuffel in haar mand.

U schrijft nota bene, dat het product is ontwikkeld voor honden , die alleen in huis verblijven en bv verveling en gedragsstoringen tegen te gaan.
Zelf ben ik ontzettend blij, dat mijn man heeft ontdekt dat het kapot was, voordat er kleine deeltjes in haar maag/darm systeem zijn beland.
Natuurlijk zou ik het product ook niet bepaald als ” anti-stress” kunnen betitelen.

Foto s zijn in bezit

Gewenste Oplossing:

Een klacht incl foto s was niet rechtstreeks te sturen naar zooplus.....ik wil een goede oplossing, geld terug....ivm gevaarlijke product .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten