Klacht: Annuleringsverzekering van centerparcs

op 13 september 2017 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Van 4 t/m 11 september hadden wij een weekje centerparcs geboekt in het heijderbos.
Helaas werd ons jongste zoontje van 9 maanden oud zo ziek dat we naar huis tie gingen rechtstreeks naar de dokter.
Toen wij dit hadden gemeld bij de receptie kregen we te horen dat wij recht hadden op een gedeelte terug van de gemaakte kosten voor ons verblijf.
Hiervoor hebben we een formulier ondertekend toen we naar huis gingen.
Dus heb ik een bericht gedaan naar de annuleringsverzekering.
Helaas geven ze geen reactie.
Ook centerparcs een bericht gedaan en ook daar horen we maar niks van.
We nemen centerparcs dit erg kwalijk.
Je breekt niet zomaar je vakantie af.
En ook sluit je niet zomaar een annuleringsverzekering af.

Gewenste Oplossing:

Dat de annuleringsverzekering ons geld terug stort waar wij nog recht op hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Center Parcs over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Center Parcs

Heeft op 18 september 2017 om 10:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Patriesjeb