Klacht: Annuleringsverzekering dat niet werkt

op 18 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

We hebben bij het boeken van onze vlucht een annulering verzekering aangeschaft van 60 euro en met verzekering konden wij 24 uur van te voren annuleren. Wij hebben 1.5 uur in de wacht gestaan en kregen we uit eindelijk iemand aan de lijn die heel vaag ging praten dat de annulingverzekering niet werkt, wij vroegen hoezo niet we hebben ervoor betaald hij zei u krijgt niks terug en viel die weer weg en zo paar keer en daarna zei hij fijne dag nog en klaar! We zijn woest!! Je krijgt ze sowieso met heel veel moeite te pakken, werden gek van tot we iemand aan de lijn kregen en nu dit!!

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon mijn boekingskosten terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door goukasjan