[email protected] op 07 juni 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een vlucht geboekt via Tui voor 8 juni, maar ontving een melding dat de vlucht geannuleerd is. Ondanks de snelle afschrijving van het geld van zijn rekening, ervaart de klant problemen met het klantenservice, waarbij hij al twee dagen probeert contact te krijgen zonder succes.
Ik heb op naam van van steen desire reservering gedaan voor 8 juni krijg melding van tui geannuleerd maar het geld is van mijn rekening heel vlug .ben al 2 dagen aan het bellen slechte servies uren moeten wachten aan telefoon geen contact
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
