Klacht: annulering

op 04 oktober 2017 over Jisells in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

heb voor een reis naar Cyprus 398 euro betaald en zouden op 5 dec. gaan, helaas heeft mijn man een ongeluk gehad en kunnen we dit financieel niet trekken.. ik probeer dus ruim 60 dagen voor vertrek te annuleren tegen betaling van administratiekosten. ze reageren niet op de diverse mails en telefonisch krijg ik ze ook niet te pakken, heb al reeds 6 x voicemail ingesproken,

Gewenste Oplossing:

graag mijn geld terug en dus annulering van mijn reis

Alle klachten die gemeld zijn door cianta