Klacht: Annulering

Mevrouw Swier op 27 april 2022 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 27 april 2022

Een klant heeft om annulering van een reis gevraagd vanwege familieomstandigheden en verzoekt om een bewijs van annulering van Tix.nl. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Wegens familie omstandigheden moet ik mijn reis met trip-id: 6621124 annuleren.

Zou gaarne hiervan een bewijs willen hebben van Tix.

Heb op verschillende manieren geprobeerd om in contact te komen zowel via E-mail als telefonisch maar is mij niet gelukt

Zou u er misschien iets aan kunnen doen voor mij ?
Bvd
Groetjes Frieda Swier
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Zou graag een bewijs willen hebben van de annulering.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Swier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM