Klacht: Annulering

op 14 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Boeking op 27 april gedaan voor 2 nachten 15 -17 mei. Verzoek om annulering en restitutie ivm dubbele boeking.
Kantoor was telefonisch gesloten de dagen er na.
Per mail verzoek om te annuleren en restitutie geldsom.
Na een week een bevestiging mail met excuus ivm drukte langere wachttijd.
Deze week telefonisch bereikbaarheid mogelijk, maar wachttijd te lang.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van behandeling en dat bedrag wordt terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Belvilla