Klacht: Op 26 september heb ik een bestelling geplaatst voor € 106,99, daarna niets meer gehoord.

Nico Ver. op 05 oktober 2022 over Annies Warenhuis in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 oktober 2022

Een klant heeft op 26 september een bestelling geplaatst voor een zwembadstofzuigerset ter waarde van € 106,99, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. De link in de aankoopbevestigingsmail werkt niet en de website van Annies Warenhuis lijkt niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik kocht een zwembadstofzuigerset bij hen, maar hoor sindsdien niets meer van hen. De link in de aankoopbevestigingsmail loopt dood en hun website lijkt verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van mijn geld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM