MarnickDelhaye op 22 oktober 2023 over Annies Warenhuis in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 28 september een bestelling geplaatst bij Annies Warenhuis, maar deze is nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op woensdag 28 september een bestelling geplaatst. Nooit ontvangen, meermaals een mail gestuurd maar nooit een reactie gekregen.
Alsnog mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
