Klacht: Bed besteld voor dochter,nooit geleverd

Mevrouw Bierent op 08 december 2022 over Annies Warenhuis in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 december 2022

Een klant heeft een bed besteld voor zijn dochter en hiervoor 296,99 euro betaald, maar het bed is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn dochter een bed besteld en online afgerekend.
296,99 euro,maar bed is nooit geleverd en op mails en telefoon wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM