Mijn Klacht:
Ik baal ernorm dat de taille slips er opeens uit zijn, mis nu het katoene, de andere slip vind ik te veel zweten. Jammer dat het niet aangekondigt is anders had ik nog wat ingeslagen!!
Gewenste Oplossing:
weer terug in het assortiment!
Een klant van Anni Rolfi uit de kledingwinkels categorie is teleurgesteld dat de taille slips niet meer beschikbaar zijn. De klant mist het katoenen materiaal en ervaart ongemak met de alternatieve slips, die als te warm worden ervaren. Er wordt ook opgemerkt dat de wijziging niet vooraf is aangekondigd, wat heeft geleid tot een gemiste kans om extra voorraad aan te schaffen.
Ik baal ernorm dat de taille slips er opeens uit zijn, mis nu het katoene, de andere slip vind ik te veel zweten. Jammer dat het niet aangekondigt is anders had ik nog wat ingeslagen!!
weer terug in het assortiment!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM