Een klant heeft opgemerkt dat het ondergoed van Anni Rolfi is veranderd. Zowel de band als het gebruikte katoen zijn dunner geworden, wat tot onvrede heeft geleid.
Ook ik kwam er plots achter dat het ondergoed is veranderd, niet alleen de band is veranderd maar ook het gebruikte katoen is vele malen dunner.
Weer terug naar het oude, wat ook een betere pasvorm had dan de nieuwe taislip
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
