Klacht: t shirt, materiaal veranderd, pasvorm niet goed, was altijd perfect.

rolfi op 10 oktober 2013 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 10 oktober 2013

Een klant heeft meerdere t-shirts van Anni Rolfi in de kast, die voorheen perfect pasten en van mooi materiaal waren. Recent aangeschafte shirts in maat M passen echter te strak, terwijl maat L te los zit. De klant hoopt dat het bedrijf weer de oude materialen gaat gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik heb in mijn kast vooral t shirts van anni rolfi liggen.
Pasvorm was goed, mooi materiaal, mooie hals, gewoon perfect.
Ik heb nu net weer 5 shirts aangeschaft, maar die gaan weer terug.
Maat m past me normaal gewoon goed. Nu zit het als een harnas. De mouwen veel te strak, kunt ze niet meer omhoogrollen.
Maat L zit dan bij de armen ietsje beter, maar verder zit het als een hobbezak.
Heel erg jammer. Hoop dat Anni Rolfi weer de oude materialen gaat gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Het oude materiaal gebruiken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM