Een klant heeft klachten over de kwaliteit en pasvorm van de maxi slips van Anni Rolfi. Na eerdere problemen met ladders en gaten, constateert de klant dat de pasvorm en maatvoering zijn veranderd, waardoor het product niet meer comfortabel zit. De klant beschrijft de slips nu als waardeloos.
Waren altijd prima slips(maxi slips). Eerst holde de kwaliteit achteruit, snel ladders en gaten net naast net kruis stiksel. Nu na 2 jaar toch maar weer is geprobeerd. Kwaliteit is nog steeds slecht maar daarbij is de pasvorm nu ook veranderd. Andere band , maat veranderd xxl is kleiner geworden, stiksel band rekt niet meer mee. Zit niet meer zo lekker hoog op je buik. Kortom waardeloos product geworden.
Wanneer ze weer de oude kwaliteit en pasvorm krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
