Klacht: Panty 30 den. Party panty 46/48 anni rolfi

Jannie van Veldhuizen op 20 januari 2021 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 januari 2021

Een klant heeft recentelijk drie paar party deluxe panty's van Anni Rolfi aangeschaft, waarvan twee panty's bij het aantrekken zijn beschadigd. De klant uit haar teleurstelling over de kwaliteit en vraagt om een verklaring voor deze problemen. Ze benadrukt dat ze normaal gesproken tevreden is over de producten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

Ik wil jullie bedanken voor de goede spullen die jullie verkopen.

Afgelopen tijd heb ik weer ondergoed gekocht super fijn.

Het volgende is helaas nu aan de hand.

Ik heb een paar weken geleden gekocht:

3 paar anni rolfi party deluxe panty s maat 46/48 black 30 den.

Ze zijn echt super mooi.

Nu heb ik alleen al 2 panty s opengemaakt.

Bij aantrekken zijn en 2 van de 3 gelijk kapot. De 3e heb ik nu aan dat is goed gegaan.

Kunt u mij vertellen hoe dit kan?

Ik ben dit helemaal niet gewend van jullie kwaliteit.

Graag verneem ik jullie reaktie.

Hartelijke groet van Jannie van Veldhuizen

Gewenste Oplossing:

Graag reaktie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM