Klacht: Ladder resist

Mirre schrauwen op 23 september 2019 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 september 2019

Een klant heeft een panty aangeschaft bij Anni Rolfi, waarvan werd beloofd dat deze ladderresistent zou zijn. Desondanks heeft de klant een ladder van top tot teen in de panty gekregen, veroorzaakt door jeuk aan het been.

Mijn Klacht:

Ik heb een panty van jullie gekocht en daar zouden geen ladders in kunnen komen. Bij mij zit er van top tot teen een ladder in alleen maar omdat ik jeuk had aan mijn been.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM