Klacht: kwaliteit

peeters465 op 15 september 2022 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 15 september 2022

Een klant van Anni Rolfi heeft aangegeven teleurgesteld te zijn over de kwaliteit van het ondergoed. De klant heeft twee slips die aan de zijkant zijn beschadigd en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beste AnniRolfi,

Met veel plezier draag ik jullie ondergoed.

Toch merk ik dat de kwaliteit achteruit is gegaan.
Ik heb nu 2 slips die aan de zijkant stuk zijn gegaan:
– 1 in het midden van de zijkant,
– de ander bij de elastiek (aan de onderkant,zijkant).

Dit vind ik teleurstellend.

Graag verneem ik uw reactie.

Met vriendelijke groet,

M. Peeters

Gewenste Oplossing:

een gratis slip

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM