Klacht: katoenen slip

Tine1964 op 11 juni 2021 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant heeft 21 highleg katoenen slips gekocht bij Kruidvat Genk en ondervindt problemen met de kwaliteit van twee slips. Bij één slip wijkt de elastiek af, waardoor deze strakker zit, en bij een andere slip is de elastiek stuk. De klant, die een fan is van de slips, uit haar teleurstelling over de kwaliteit en hoopt op een positieve reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week 21 highleg katoenen slips gekocht in Kruidvat Genk(3600).De elastiek van eentje wijkt af van al de anderen(ik heb heel wat slips van Anni Rolfi)waardoor deze veel feller spant.Een tweede slip is aan de elastiek stuk.
Ik vind dat spijtig daar ik fan ben van deze slips en natuurlijk ook voor mijn geldbeugel…
Hopend op een positief antwoord,
Welgemeende groeten,
Martine Kempeneers

Gewenste Oplossing:

Ik ben al steeds tevreden geweest met deze keer als uitzondering.

Reactie van de melder van de klacht Tine1964

5 jaren geleden - Het is niet 21 maar 2 plus 1

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM