Klacht: ander halve dag geen verbinding

marjelle 16 op 07 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone heeft de klant per mail op de hoogte gesteld.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 7 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al ander halve dag geen verbinding en ik heb het heel hard nodig. ik hoop dat er een goede schade vergoeding komt voor alle klanten zoiets hoort niet te gebeuren.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk weer verbinding hebben en dat alle klanten van vodafone een kleine schadevergoeding krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 16 mei 2012 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft de klant per mail op de hoogte gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie