Klacht: Verkeerde bestelling en geen retouradres

Yvomyla op 30 december 2022 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 december 2022

Een klant van Amsterdamstyles.nl heeft een verkeerde blouse ontvangen en kan geen retouradres vinden om het product terug te sturen. De geleverde blouse wijkt sterk af van de bestelling, wat leidt tot onduidelijkheid en frustratie. De klant verlangt naar de juiste blouse of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Bestelling klopt niet en ik weet niet waarheen het terug te sturen ! Alles is een beetje onduidelijk om niet te zeggen schimmig.
Heb een witte blouse met ruffles besteld, ook ruffles rond de nek, maat L, 24948, er komt een totaal andere blouse binnen, off white, goedkoop satijnachtig, geen ruffles rond de hals.
Ik heb te goeder trouw meteen betaald, wil graag de goede bestelling of geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de goede bestelling L

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amsterdamstyles.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amsterdamstyles.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvomyla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM