Mijn Klacht:

Ik wil een aankoop retourneren maar het bedrijf reageert niet. Ik moet een retourformulier van ze ontvangen om mijn aankoop terug te zenden. Ik heb ‘betaald’ met Klarna. Wat kan ik doen?

Mvg
Jacqueline van Rossum

Gewenste Oplossing:

Een retouformulier. EN, dat Klarna zich hier niet mee in laad want ze suggereren een solide Nederlands bedrijf te zijn. Betalen met Klarna werkt vertrouwen. Het zijn dropshippers. Dat mag, maar dan wel onder je Nederlandse condities.