Klacht: Niet ontvangen en geen reactie

Faw op 11 december 2022 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 december 2022

Een klant van Amsterdamstyles.nl heeft een lange wachttijd ervaren voor zijn bestelling en heeft geen reactie ontvangen op zijn e-mails. Dit leidt tot frustratie over de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wacht al heel lang op mijn bestelling.
Ze reageren niet op de mail.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren, zodat ik Klarna niet hoeft te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM