Klacht: niet geleverd

Monique van wooning op 05 januari 2023 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 5 januari 2023

Een klant heeft op 12 december een jas besteld bij Amsterdamstyles.nl, maar deze is niet geleverd. Ondanks het gebruik van achteraf betalen, ontvangt de klant geen reactie op de verzonden e-mails en overweegt hij het pakket retour te sturen.

Mijn Klacht:

12 december een jas besteld gelukiig via met achteraf betalen maar zag al dat je dan ook nog gezeur kan krijgen voor iets wat je niet heb ontvangen mails komen daar neit aan stuur hem zo retour afzender

Gewenste Oplossing:

dat ze die jas mogen houden en mijn bestelling annuleren en graag antwoord op mijn mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM