Rechtspraktijk op 21 december 2022 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen
Een klant van Amsterdamstyles.nl meldt dat het horloge na drie dagen niet meer functioneert. Ondanks herhaaldelijk verzoek om een retourformulier heeft de klant geen reactie ontvangen en is de website momenteel niet bereikbaar, wat leidt tot zorgen over het terugkrijgen van het geld.
Verzocht om retourformulier. totaal geen reactie en hun site ligt er nu ook uit.
Da’s pech: geld weg….
Geld terug en horloge terugsturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
