Mijn Klacht:
ik heb mijn jurk netjes terug gestuurd en helaas heb ik nu een boete gekregen voor niet betalen ,ik moet dus betalen voor iets wat ik niet heb 🙁
Gewenste Oplossing:
gewoon dat ze deze betaling terug trekken
Klacht: betalen en geen jurk
erika maas op 31 januari 2023 over Amsterdamstyles.nl in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Amsterdamstyles.nl heeft een jurk geretourneerd, maar ontvangt nu een boete voor niet-betaling. De klant is van mening dat het onterecht is om te moeten betalen voor een artikel dat niet is ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
