Mijn Klacht:

Ik had bovenop een haarlengte tot m’n kin. De kapster dacht de zijkant even te knippen, knipt ze de bovenkant mee, waardoor het bovenop bijna gehalveerd is. Ik heb op meerdere manieren uitgelegd hoe het NIET moest en dat het zeker niet te kort moest, omdat het al een keer eerder was gebeurd. Ze bleef er maar meer afhalen en ik ben nu zwaar ontevreden. Dikke pluim voor de enige dame in het filiaal die mij nog niet had geknipt. Het is simpelweg verknipt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag m’n geld terug. Een gratis behandeling hoeft niet, want ik kom hier niet meer terug.