Klacht: Wolfgang mobiele telefoon reparatie

Henk Polak op 25 september 2016 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 25 september 2016

Een consument heeft op 11 augustus zijn Wolfgang smartphone opgestuurd voor reparatie, maar na drie weken geen updates ontvangen. Op 25 september is de telefoon nog steeds niet teruggestuurd, en pogingen om telefonisch contact op te nemen met Ambiance Technology B.V. zijn mislukt. De consument heeft ook Aldi ingeschakeld om te helpen contact te leggen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 11 augustus mijn Wolfgang smartphone opgestuurd na 3 weken een vraag gesteld per email waar mijn telefoon blijft, antwoord: is gerepareerd en wordt verzonden. maar vandaag 25 september nog steeds niets ontvangen, bellen kan ook niet na het keuzemenu krijg je een bandje met \” er is niemand aanwezig\”
Ook ca een week geleden Aldi ingeschakeld, die gaan proberen contact te krijgen met Ambiance Technology

Gewenste Oplossing:

mijn telefoon weer terug !

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambiance Technology B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambiance Technology B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)