Klacht: Telefoon 3 maanden in reparatie!

IVZa op 16 december 2015 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2015

Een klant van Ambiance Technology B.V. heeft zijn telefoon op 22 september ter reparatie aangeboden omdat deze niet meer op kon laden. Ondanks herhaalde e-mails en beloften dat de reparatie binnen twee weken zou worden afgerond, heeft de klant na drie maanden nog steeds geen telefoon ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn telefoon zou gemaakt worden aangezien deze niet meer op kon laden. Na vele mailtjes en hierbij steeds het antwoord dat het binnen 2 weken opgelost zou worden nog steeds geen telefoon!!!
Telefoon is sinds 22 september bij het bedrijf

Gewenste Oplossing:

Nieuwe telefoon of telefoon nu echt binnen 1 week gerepareerd retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambiance Technology B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambiance Technology B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)