Terug

Klacht: ‘diefstal’

Rozas op 17 juni 2016 over Ambiance Technology B.V. in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ambiance Technology B.V.
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 17 juni 2016

Wolfgang heeft een mobieltje voor de tweede keer ter reparatie aangeboden bij Ambiance Technology B.V. Na maanden zonder communicatie en een toezegging voor een vervangend toestel, is er nog steeds geen oplossing geboden. De klager ervaart dit als schandalig en heeft geen mogelijkheden om juridische stappen te ondernemen vanwege het lage bedrag van het toestel.

Mijn Klacht:

Ruim half jaar geleden Wolfgang mobieltje voor de 2e keer aangeboden ter reparatie. Maanden niks gehoord. Vervolgens na mail van ons reactie dat men wacht op een onderdeel. Daarna na een email-wisseling de toezegging dat ze een ander mobieltje zouden sturen niks meer. Telefonisch niet te bereiken. Schandalig vind ik het. Hier scoort ALdi/Wolfgang en Ambiance geen punten mee.Mijn rechtbijstandverzekering kan niks doen omdat de kosten van het mobieltje lager zijn dan het drempelbedrag.
Iemand een tip?

Gewenste Oplossing:

Inmiddels wil ik een schadevergoeding van 50% van het aankoopbedrag. Ik heb namelijk geen enkel vertrouwen meer in Wolgang en Ambiance.
Gezien de verstreken tijd hebben we inmiddels een ander mobieltje moeten kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ambiance Technology B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ambiance Technology B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Ambiance Technology B.V.

Alle klachten over Ambiance Technology B.V. →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Ambiance Technology B.V.
Zo werkt het