Julie Savelkoul op 05 januari 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Amazon heeft een klacht ingediend omdat hij een verzendbevestiging ontving zonder verzendnummer, waardoor de verzending niet gevolgd kon worden. De bestelling, die op 21 december 2018 geleverd zou worden, is op 5 januari nog steeds niet aangekomen.
Ik ontving verzendbevestiging, maar geen verzendnummer. Verzending kon ook niet gevolgd worden. Het enige dat vermeld stond dat bestelling 21 december 2018 geleverd zou worden. Inmiddels is het 5 januari en is de bestelling nog steeds niet ontvangen.
Als de bestelling ontvangen is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
