Renskers op 25 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft herhaaldelijk e-mails ontvangen van Amazon met de mededeling dat de betaling voor een bestelling van een T-shirt van Paul McCartney nog openstaat, terwijl de klant aangeeft de betaling al te hebben voldaan. De klacht is goedgekeurd.
Ik krijg steeds een Mail dat ik mijn bestelling moet betalen maar dat heb ik gedaan
Als ik het tshirt ontvang
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
