Klacht: Stiften

ine marsman op 21 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 21 januari 2021

Een klant heeft stenen besteld bij Amazon, inclusief stiften, en meldt dat de stiften van slechte kwaliteit zijn. Na het versieren van slechts twee stenen zijn de stiften bijna leeg, wat volgens de klant niet acceptabel is. De klant vraagt om serieuze aandacht voor deze klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb stenen besteld bij u met de daarbij behorend stiften.
De stiften zijn van slechte kwaliteit. Ik heb
heb zegge en schrijven twee stenen met de stiften versiert en de stiften blijken nu al bijna leeg te zijn. Door heel hard te drukken kan ik nog net ietsjes tekenen.

Dit kan volgens mij niet de bedoeling zijn.
Hoop dat uw mijn klacht serieus neemt.
[email protected]

Mvg Ine Marsman Hardenberg

Gewenste Oplossing:

Gratis nieuwe stiften en stenen en de stiften graag van goede kwaliteit

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Reactie van de melder van de klacht ine marsman

5 jaren geleden - Geen enkele reactie gehad op mijn reeds gemelde klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten