Klacht over Amazon: Product betaald, maar niet…

Klacht: Product betaald, maar niet geleverd

Podencodunya op 11 oktober 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Amazon

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Amazon

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 11 oktober 2018

Een klant heeft een boek besteld en betaald bij amazon.de, maar het product is niet geleverd. Ondanks het ontvangen van drie e-mails met verschillende leveringsdata, is het artikel meer dan een maand geleden verzonden zonder dat het is aangekomen. De klant heeft vier e-mails gestuurd naar amazon.de met een klacht, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een boek bij amazon.de besteld en betaald. Ik ontving in totaal drie mails met verschillende leveringsdata. Maar ook de laatste van deze data is meer dan een maand geleden.
Het artikel is volgens het besteloverzicht verzonden, maar niet binnen gekomen. Ik heb vier mails naar amazon.de gestuurd met mijn klacht. Geen reactie.