Klacht: Pro11welzijn3e generatív houding corrector

Andras1943 op 14 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft op 30 december een artikel teruggestuurd via een DHL-servicepunt en wacht sindsdien op een terugbetaling van € 22,07. Tot op heden heeft de klant geen bericht ontvangen van Amazon en verzoekt om een snelle reactie op de e-mail.

Mijn Klacht:

Deze artikel Ik heb teruggestuurd 30 december DHL servicepoint
118301 inAmstelveen bedrag € 22,07 tot nu tou geen geld of bericht
Ontvangen van u
Ik verzoek u heel vriendelijk zo snel mogelijk reageren op mijn mail
Gegevens: Andras Lehota 1181MK 23Amstelveen
Telefoon 0610028763
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mij geld word teruggestort op mijn bank rekening
Dit verwacht ik van u

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten