Klacht: Pakketje niet ontvangen

Orka0305 op 09 januari 2019 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 9 januari 2019

Een klant heeft een pakketje besteld bij Amazon, maar dit is niet ontvangen en lijkt kwijt te zijn. De klant ervaart problemen met het vinden van contactinformatie, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, om het probleem te melden.

Mijn Klacht:

Het pakketje schijnt kwijtgeraakt te zijn. Ik moet contact opnemen met Amazon, maar kan nergens een emailadres of telefoonnummer vinden.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakketje alsnog ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten