Klacht: pakje besteld

Maya 12 op 18 januari 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een klant heeft op 30 december 2020 een nachtcamera met extra kaart besteld en betaald, maar heeft het pakket nog niet ontvangen. Ondanks een melding dat het pakket bij bpost zou zijn, geeft bpost aan niets te weten van de zending met nummer 323212505100005804529030.

Mijn Klacht:

nacht camera besteld met extra kaart ,betaald op, 30december 2020.
maar niets gekregen ondanks dat we melding gekregen hebben dat het bij bpost is ??

Maar bpost weet van niets ??

nummer zending 323212505100005804529030

Gewenste Oplossing:

als het pakket waarvoor we betaald hebben in ons bereik is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten