Klacht: Mijn bestelling niet ontvangen

Horacio Zuniga op 13 augustus 2018 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 13 augustus 2018

Een klant heeft een product besteld bij Amazon.co.uk, maar heeft het nog niet ontvangen, ondanks dat de trackinginformatie aangeeft dat het pakket op woensdag van de vorige week is afgeleverd. De klant is ontevreden over de situatie en zoekt naar een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een product bestelt bij Amazon.co.uk en heb niks ontvangen,
nochtans op de tracking site sta het als delivered op woensdag van vorige week?

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten